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Nachteile
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Spieler-Beschwerden

Beschwerde gelöst
Ein Konto mit großem Geldbetrag wurde gesperrt – 14.02.2019
Am 10. Februar 2019 befand sich der Spieler in der zweiten Phase der Verifizierung und sein Konto wurde gesperrt. Am 15. Februar erhielt der Spieler einen Brief, in dem es hieß, dass bei der Verifizierung ein Duplikat des Kontos gefunden wurde, was nach den Regeln nicht zulässig ist. Der Spieler behauptete, das zweite Konto sei inaktiv, es seien keine Einzahlungen getätigt worden und auch die persönlichen Daten seien nicht vervollständigt worden, so dass die Situation nicht als regelwidrig angesehen werden könne.
Betrag:
31 700 000 RUB
Entscheidung:
Am 22.03.2019 wurde das Konto des Spielers nach langer Überprüfung entsperrt und er begann, das Geld gemäß den Limits abzuheben.
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